【必読】PS4でインターネット接続できない時の5つの解決策

PS4をプレイ中にインターネット回線の速度が遅くなる。急に繋がらない。回線が落ちてしまうことはありませんか?

PS4をプレイする上で速度は重要です。対戦をすると、ネットが遅いことで途中でストップしたり、負けてしまうこともあります。

そこで今回は、PS4でインターネットに接続できない時の5つの解決策を解説します。

スポンサーリンク

解決策1:同時接続数が多くないか確認する

すぐにできるのは、家の中でネットに接続している端末が多くないかどうかを確認するです。もしもPS4以外にも多数の端末を接続していると、通信速度やインターネットの安定感に欠けます。

なので、使っていないのにインターネットに接続している端末がある場合には接続を切るようにしてください。特にPS4側で配信ソフトのダウンロードを実施している場合、インターネットにPS4が繋がらないということは生じやすいです。

解決策2:無線LAN設定を見直す

続いて、無線LANのWi-Fi設定を見直すという方法です。無線LANの場合、スマホやパソコン、タブレット端末と無線で繋いでいるので、使えない場合は他の端末にも影響が出るはずなので、その無線LANの状態を見直します。具体的に出来ることが4つあります。

無線LANの接続を再設定する

ネットワーク名や接続情報などを再度設定することで、ネット回線に繋がることがあります。

  • BUFFALOの場合:AOSS
  • NEC・NTTの場合:らくらく無線スタート
  • その他の場合:WPS

各種それぞれボタンで簡単に操作することができますので試してください。

PS4と無線LANルーター距離は近いか

もしもPS4と無線LANルーターの距離が遠いと、ネットの接続具合が悪くなります。無線LANは種類によって、色々と内容が変化しますが、ルーターから5メートルから10メートルくらいがベストです。その際に障害物がないようにしてください。

PS4のWiFiを2.4GHz→5GHz接続に変更する

無線(WiFi)の通信規格は、2.4GHzと5GHzという二つの種類があり、それぞれメリットとデメリットがあります。

2.4GHzの場合のメリットとデメリット

  • メリット:壁などが途中にあっても強い
  • デメリット:電波の干渉を受けやすい

5GHzの場合のメリットとデメリット

  • メリット:電波の干渉を受けにくい
  • デメリット:壁などが途中にあると弱い

このように違いがあり、2.4GHzを5GHzに変更することで繋がる場合もあり、逆もしかりです。これは自宅のネット環境で変わるので、どちらが良いかは場所によります。もしも2.4GHzしか対応していないという場合、この後で紹介する無線LANのチャンネル変更を行なってください。

2.4GHzから5GHzへ切り替える方法は?

切り替え方法ですが、利用している無線LANルーターの説明書またはスペックを確認してください。

  • IEEE802.11a
  • IEEE802.11ac

このような表記がある時には、5GHzに対応した無線LANルーターなので、5GHzでWiFi接続することができます。

ルーター本体の無線LANのSSID(WiFiのネットワーク名)で確認をしてみてください。もしメーカーがNECの場合には、自分のルーターのネットワーク名の後ろに【a】と表示されている場合は、5GHzのWiFiの電波です。

各メーカごとの5GHzのSSIDについてはこちらを参考にしてください。

  • BUFFALO:Buffalo-A-XXXX
  • NTT:SSID-3「XXXX-XXXX-3」
  • NEC:aterm-XXXX-a
  • IOデータ:Streamxxxxx

特にルーターの初期値からWiFiのネットワーク名を変更していない場合、ルーターの本体画面の中で、5GHzのネットワーク名が表示されています。(上のXXXXは使っている機器によって異なります。)以上が切り替え方法です。

無線LANの通信チャネルを変更する

もしもPS4が5GHzの通信が出来ないモデルの場合、2.4GHzの通信チャネルを変更して電波の干渉をうまく防ぐことが出来ないか考えてください。たいていの場合、チャネルの設定が自動になっています。

このチャネルについては、1〜13CHでチャネル指定することができますので、少しでも干渉が少ない場所を探してください。チャネルは数字が近いもの同士で干渉しやすいという特徴がありますので、少し離した数字を選んでチャネル変更するのがおすすめです。

スポンサーリンク

解決策3:有線LANの設定を見直す

有線LANを使ってPS4と接続している場合には、一度無線LANケーブルを抜いて、差込口を変更してください。接触具合が悪い場合、うまく繋がらないことも多いです。たいてい再仕込み口は複数存在するので、どれかいける場所はないか試して見てください。

LANケーブルのカテゴリーをチェックする

LANケーブルはカテゴリー(規格)なるものがあります。そのカテゴリーによって、最大で100Mbpsまでしか伝達しないケーブルも存在します。比較的新しいタイプのPS4を使っている場合、最大で1000Mbpsまで受信することが可能です。

しかし、そこで差し込んでいるLANケーブルが100Mbpsまでしか伝達していない規格のものを使用する場合、とてももったいないです。

PS4にオススメの規格

  • CAT5e(カテゴリー5e)→伝達速度1000Mbps〜1000GBASE-TX
  • CAT5e(カテゴリー6)→伝達速度1000Mbps〜1000GBASE-TX

PS4には向いていない規格

  • CAT5(カテゴリー5)→伝達速度100Mbps〜100BASE-TX
  • CAT7(カテゴリー7)→伝達速度10Gbps〜10GBASE-TX

なお、100均の場合、一番最低のカテゴリー5あたりのケーブルなので、注意が必要です。

なので、出来れば多少高くても家電製品や企業の公式通販サイトなどで、しっかりとカテゴリー表記のされたLANケーブルを購入するようにしてください。

以上が有線LANの場合の対処法です。PS4側のIPアドレスの固定をしたり設置しているルーター側のポート開放をするのも一つの手です。

しかし、セキュリティ的にはあまりよくなくインターネットの通信速度も安定するわけではないので、あまりIP固定やポート開放は推奨しません。

解決策4:ルーターを見直す

ルーターを見直すという方法です。

ルーター・ONUの再起動する

よくサポートセンターなどに相談した時に、初めに提示されるのが機器の再起動です。インターネットを使っているユーザーさんは、ルーター機器の電源をつけたままにしていることが多いです。

インターネットの通信系のトラブルの半分近くはこの再起動で直るとも言われています。ルーターに関してまずやるべきことは再起動です。ルーターを再起動するためには、インターネット回線を通信している元になっているルーターの電源コードのプラグを本体から抜くようにしてください。

たいていの場合、ルーターの電源プラグは一番端っこにあることが多いので、こちらの電源プラグを抜いて電源を落として、再び取り付けて起動して見てください。再起動をすると立ち上がるまでに数分かかります。

ルーターのファームウェアのアップデートする

購入したルーターでも、本体をアップデートする必要があります。おそらく多くの方がそのまま放置されていると思うのですが、全くルーターを設定していない場合には、ファームウェアのアップデートバージョンが古い可能性があります。

その場合はアップデートすることで、上手く接続できることがあります。

解決策5:インターネット接続が遅い光回線を使わない

最後に、ネット回線がそもそも遅いということです。以下で紹介するネット回線を使っていると遅くて、なかなか使い物にならないということも少なくありません。

フレッツ光

日本で最も利用者が多いNTTのフレッツ光。フレッツ光はメジャーな回線ということもあって安心できますが、加入者が多いのが問題です。プロバイダ事情によっては、時間帯によってとても混雑することもあります。

例えば、金曜日の夜や土曜日、日曜日。夜のゴールデンタイムと言われる時間帯も比較的利用者が増えますので、遅くなりやすい傾向があります。

以上のような理由からインターネットが遅くなりがちです。

光コラボレーション

続いては、光コラボです。NTTが提供している回線をほかの会社が利用していて、独自のサービスを各社が出しています。具体的な種類は以下のようなものがあります。

  • ドコモ光
  • ソフトバンク光
  • OCN光
  • So-net光
  • ビッグローブ光
  • ぷらら光

ただし、NTTの光回線を使っているという点では、フレッツ光と同様の回線を使っているので状況は同じです。回線が混み合い安いという傾向がありますので、こちらもおすすめ出来ません。

ケーブルテレビ

JCOMヤJCNなどの地域ケーブルテレビもインターネットは遅くなりがちです。しかも、ケーブルテレビは、テレビが主体で、料金が高い傾向があります。

ケーブルから光回線に変更することで全体で安くなりますし、こだわりがないなら、ケーブルテレビを使うのではなく、光回線を使うことを推奨します。

モバイルルーター

モバイルルーターは持ち運び出来るとても便利なルーターです。しかし、速度がやや遅く、安定もしないので、切れることも少なくありません。そのため、誰かと一緒にゲームをしていると、他のプレイヤーに迷惑になることもあります。

モバイルルーターはオンラインゲームにはおすすめできません。

ADSL

ADSLは、電話回線を利用している昔からあるインターネットサービスです。今は利用者は減っているのですが、ただ料金はとても安いので使われているかもしれません。

ただ、光回線も今は安く、速度についてもとても速いので、ADSLを使われているなら光回線を使った方がお得です。詳しくは下の記事を参考にしてください。

>> ADSLから光回線に切り替えるべき理由と今旬のおすすめの光回線

テザリング

テザリングも安定しません。オンラインゲームをすると、かなり容量がかかります。データ通信量がかかって、速度制限がかけられて、スマホでの検索が非常に遅くなります。

なので、テザリング使用者で、オンラインゲームをPS4でたくさんやる場合、光回線を引いた方が手っ取り早いです。

スポンサーリンク

速度を速くするためにすぐ出来る2つのこと

PS4の速度を少しでも速くするための方法を二つ解説します。

有線ケーブルをギガ対応にする

環境によっては、無線が遅くなることもあります。その場合、有線の方が速いです。

さらに、有線で繋いでいるケーブルも、ギガ対応していないと、急に遅くなることも少なくありません。ここで料金を気にして出し惜しみすると、ネット回線が遅くてイライラを抱える原因にもなります。なので、ギガ対応出来るならギガ対応に変更することを推奨します。

間にルーターをかませない

モデムからPS4の間に何かを挟めば挟むほど、速度は遅くなります。なので、ルーターの途中に何か遮断させてしまうようなものはおいてはいけません。また、無線LANも外付けのものであれば、思っている以上に速度が出ないというケースも少なからずありえます。

なので、無線LANの機能がしっかりと内蔵されている光回線を利用することを推奨します。

スポンサーリンク

オンラインゲームにもおすすめの光回線2選!

PS4を少しでも快適に、ストレスフリーで実施するためには、光回線のスピードが非常に重要になります。

回線速度が非常に速く、かつ、オンラインゲームを快適に楽しみたい場合には、以下の二つの光回線を推奨します。

関東・関西・東海エリアなら圧倒的に速いNURO光

関東・関西・東海限定でサービスを提供しているのは、NURO光(ニューロ光)です。NURO光は他の光回線と比較すると、非常に速いです。大きな特徴は以下の通りです。

  • 速度がauひかりやフレッツ光などの2倍で国内最速
  • 料金が5,000円以下!
  • 高速無線LANが標準装備されている
  • 30,000円のキャッシュバックがある

とにかくスピードで考えた場合は、断然、NURO光はおすすめです。また、料金に関しても同様です。ただし、使えるエリアに限りがあるのがネックです。

ネット料金 4,743円
エリア 関東・関西・東海
初期費用
  • 工事費無料
  • 手数料:3,000円
キャッシュバック 30,000円

エリア限定というのがネックですが、キャッシュバックも30,000円ありますので、もしも該当するエリアにお住いということであれば、このNURO光はおすすめですよ。

乗り換えをしても解約金などを負担してくれる仕組みもありますので、この機会にこちらの光回線を検討されることをおすすめします。

>> NURO光に申し込み、30,000円のキャッシュバックを受け取る

 

無線でも速い!国内満足度No1のauひかり

続いておすすめはauひかりです。ネット回線の中では一番キャッシュバックが多いのが特徴的で、独自の回線を使っているので、非常にスピーディです。料金や初期費用、キャッシュバックは以下の通りです。

ネット料金
  • 5,100円(1年目)
  • 5,000円(2年目)
  • 4,900円(3年目以降)
初期費用
  • 契約手数料:3,000円
  • 工事費:実質無料
キャンペーン 55,000円のキャッシュバック

無線LANが非常に速いauひかり。auひかりの無線LANはモデムの中に内蔵されていますので、外付けする必要がありません。そして、直接外に飛ばすことが可能になるので、とても速いです。

有線LANの方が安定して速いとは言われますが、このauひかりは無線でも安定感があって、速いです。大きな特徴は以下の通りです。

  • 毎月の料金が他の光回線よりも安い
  • auユーザーであればお得な割引がある
  • 工事費は実質無料で、初めの初期費用は手数料3,000円のみ
  • 他社で発生する違約金については、KDDIが負担する
  • 今であれば55,000円のキャッシュバックを行なっている

無料で乗り換えができて、かつ、キャッシュバックを手に出来ますので、PS4の場合、是非ともauひかりに乗り換えてみてください。

>> auひかりに申し込みして55,000円のキャッシュバックを受け取る

なお、55,000円のキャッシュバックキャンペーンはいつ終了になるかわかりません。クリックして表示されたら、まだキャンペーンが行われているということですので、なくなる前に申し込みすることをおすすめします。

スポンサーリンク

PS4でインターネット接続できない時の解決策まとめ

ということで、今回は、PS4のインターネットで接続できない時の対処法は以下の通りです。

  1. 同時接続数が多くないか確認する
  2. 無線LAN設定を見直す
  3. 優先LAN設定を見直す
  4. 利用しているルーターを見直す
  5. 使っている光回線そのものを見直す

また、少しでも速くネットを使いたい場合、以下の二つも意識してみてください。

  • 有線ケーブルをギガ対応にする
  • 間にルーターをかませない

PS4でインターネット接続できない時に実践してみてください。もしも速い光回線を選ばれる場合は、NURO光とauひかりがおすすめです。

スポンサーリンク